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Häufig gestellte Fragen und Antworten

Je nachdem, ob Sie eine Shell Card Single oder Multi bestellen, können Sie deutschlandweit und mit der Shell Card international auch außerhalb Deutschlands an allen Shell Stationen und (mit Multi) auch an allen Partnerakzeptanzstellen bezahlen. Sie finden alle entsprechenden Akzeptanzstellen in unserer Tankstellensuche.

Ja, aktuell in insgesamt 31 Ländern in Europa. Hierzu benötigen Sie eine Shell Card international, welche Sie bequem online konfigurieren können.

Ja, Sie können fahrzeugbezogene Produkte und Dienstleistungen wie zum Beispiel Fahrzeugwäsche und Schmieröle mit der Karte erwerben. Sie können bei Ihrer Bestellung einzeln freigeben, welche Karten auch zusätzliche Leistungen bezahlen können.

Klicken Sie einfach hier und bestellen Sie die Karte direkt über unseren Online-Bestellprozess.

Sollten Sie vorher eine Beratung wünschen, steht Ihnen unsere Neukunden-Betreuung Montag bis Freitag von 8 bis 17 Uhr telefonisch unter +49 911 14955287 zur Verfügung. Oder Sie senden uns eine Mail an kundewerden@fleetcor.de. Ein Ansprechpartner wird sich dann schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Neben Kraftstoff können Sie mit Ihrer Shell Tankkarte auch alle anderen fahrzeugbezogenen Produkte, wie Autowäsche, Öle, Schmierstoffe etc. erwerben und auch anfallende Gebühren, z. B. für Tunnels und Brücken bezahlen.

Als FLEETCOR-Kunde können Sie bei der Konfiguration Ihrer Karten entscheiden, ob Sie die Shell Card national oder international nutzen wollen und ob Sie das Partnernetz ebenso freischalten wollen oder nicht. FLEETCOR bietet Ihnen dabei die Möglichkeit, jede Karte für Ihr Unternehmen einzeln zu gestalten. Darüber hinaus können Sie für Ihre Tankkarte eine Wunsch-PIN auswählen.

Mit der Shell Card Single können Sie ausschließlich an Shell-Stationen tanken. Daher wählen die meisten unserer Kunden die Shell Card Multi. Mit dieser kann auch auf das Akzeptanznetz der Partner zugegriffen werden.

Die Shell Card National ist auf das jeweilige Land, in dem Sie bestellt haben, begrenzt. Bestellen Sie die Shell Card National also aus Deutschland, können Sie deutschlandweit an allen Shell- und Partnertankstellen tanken.

Mit der Shell Card International haben Sie zusätzlich die Möglichkeit in über 31 Ländern zu bezahlen.

OUR SERVICE TIMES

Sie erreichen uns von Montag bis Freitag zwischen 8 und 17 Uhr.

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